高鐵晚點(diǎn),乘客將女車長訓(xùn)哭:你干這個(gè)崗位,就必須解決!網(wǎng)友吵翻
4月21日16時(shí)許
武廣高鐵赤壁北站
因強(qiáng)降雨造成設(shè)備故障
影響經(jīng)過該區(qū)段的列車不同程度晚點(diǎn)
在G533列車上,
一些乘客情緒激動(dòng)
圍堵在列車長室門口,
質(zhì)問列車長:
“你干這個(gè)崗位,就必須解決!”
列車長哭著稱自己也沒辦法,
只能逐級(jí)反映
女列車長被乘客問哭,
不斷向乘客解釋:
“我是為你們做服務(wù)的,
我沒有能力去解決這些問題,
我只能逐級(jí)地反映!
視頻在網(wǎng)上傳播后
引發(fā)了許多網(wǎng)友討論
有網(wǎng)友認(rèn)為沒有充分的應(yīng)急手段
才是導(dǎo)致乘客情緒激動(dòng)的主要原因
有網(wǎng)友認(rèn)為天氣原因晚點(diǎn)
是意外情況
不該為難工作人員
還有網(wǎng)友認(rèn)為
應(yīng)該相互理解
你怎么看?
轉(zhuǎn)載請注明來源 江蘇新聞綜合:北京晚報(bào)
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