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      顧客外賣吃出煙頭商家回嗆:再吃能吃出一包黃鶴樓

      發(fā)布:2018/12/24 9:13:28  來源:陽谷信息港  瀏覽次  編輯:佚名  分享/轉(zhuǎn)發(fā)»

      (原標題:顧客外賣吃出煙頭,商家:“再吃下去能吃出一包黃鶴樓”)

      顧客外賣吃出煙頭商家回嗆:再吃能吃出一包黃鶴樓

      外賣吃出煙頭

      楚天都市報12月23日訊 外賣里吃出煙頭,男子在網(wǎng)上投訴,不想商家卻回懟“估計再吃下去能吃出一包黃鶴樓”。12月23日,顧客劉先生對商家的行為頗為不滿。

      在洪山區(qū)工作的劉先生說,21日中午,他點了一份外賣,可沒吃兩口覺得菜有點不對勁,吐出一看竟然發(fā)現(xiàn)是個煙頭。他非常氣憤,隨后便向外賣平臺投訴,并在外賣平臺該店鋪頁面下進行點評。22日,他發(fā)現(xiàn)商家對點評進行了回復,但回復內(nèi)容讓他更加氣憤。

      顧客外賣吃出煙頭商家回嗆:再吃能吃出一包黃鶴樓

      評論截圖

      楚天都市報記者看到,劉先生在點評中稱:“這家絕對不要吃了,我今天吃出了煙頭,還有我的牙齒印,我忽然覺得味道不對,吐出來一看,真的臟!鄙碳覄t回了一句:“不好意思了,估計在(再)吃下去能吃出一包黃鶴樓!

      劉先生覺得,商家根本沒有認識到自己的錯誤,竟然還懟投訴的顧客。

      23日下午,記者來到這家位于洪山區(qū)珞獅南路上的店面,該店名叫鐵匠爐火鍋牛肉館,店鋪面積不大。

      顧客外賣吃出煙頭商家回嗆:再吃能吃出一包黃鶴樓

      店家稱,當日劉先生點了一份鴨肉,優(yōu)惠后價格不到10元。他們很注意菜品衛(wèi)生,對于劉先生在菜里吃出煙頭一事,他覺得很奇怪,懷疑是有人在搗鬼,一氣之下對劉先生的點評做了上述回復。不過回想一下,上述回復確實不妥當,不是正確處理投訴的方式。事后,他們退了菜錢,還賠了十幾元錢。

      目前,劉先生已經(jīng)通過微博向食品藥品監(jiān)督管理部門和外賣平臺反映了此事。

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