在營銷玩法層出不窮的市場環(huán)境中，如何跟得上消費(fèi)者的需求把品牌“玩得轉(zhuǎn)”已經(jīng)成為了各行各業(yè)避不開的問題，對營銷基因較為薄弱的傳統(tǒng)行業(yè)來說更是一大難題，作為全國中檔酒店行業(yè)知名品牌的維也納就通過出色的實(shí)踐為市場提供了一個(gè)鮮活而生動的案例。

　　作為全國中檔酒店的領(lǐng)頭品牌，維也納酒店經(jīng)過十幾年的耕耘在全國的酒店規(guī)模突破2600家，同時(shí)在今年6月的旅游住宿業(yè)MBI頒獎(jiǎng)盛典暨高峰論壇上蟬聯(lián)有限服務(wù)中檔酒店品牌影響力第一，在眾多酒店品牌中脫穎而出，這一切與維也納基于消費(fèi)者價(jià)值認(rèn)同的品牌建設(shè)方式不無關(guān)系。

　　面對大環(huán)境的消費(fèi)升級與酒店市場環(huán)境的穩(wěn)中有變，維也納酒店進(jìn)一步圍繞消費(fèi)者需求深挖能獲得目標(biāo)群體共鳴的品牌價(jià)值，在今年7-8月打造了一場“818主角體驗(yàn)季”創(chuàng)意營銷品牌活動，成功建立了品牌與消費(fèi)者之間的情感價(jià)值聯(lián)系。

　　營銷有道：內(nèi)容與傳播的雙軌運(yùn)營

　　做好內(nèi)容是基礎(chǔ)，做好傳播才能不辜負(fù)內(nèi)容，本著系統(tǒng)的營銷邏輯思維，維也納酒店818主角體驗(yàn)季活動通過系列創(chuàng)意海報(bào)、媒體矩陣、新媒體技術(shù)作品等形式從各個(gè)角度呈現(xiàn)了酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，而在本次維也納酒店官方微博發(fā)起“生活處處有彩蛋”、“維也納酒店818主角體驗(yàn)季”的話題中更是有一眾知名KOL和藍(lán)V與用戶積極互動，在引爆話題帶來流量的同時(shí)也通過強(qiáng)互動有效獲得了用戶發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。

　　在當(dāng)下流量稀缺的營銷環(huán)境中內(nèi)容營銷是核心關(guān)鍵，而消費(fèi)者的認(rèn)同則是品牌們輸出更有趣好玩的內(nèi)容的動力所在，維也納酒店系列營銷內(nèi)容通過不同互動形式刺激了更多用戶產(chǎn)生共鳴，引起了消費(fèi)者自發(fā)性對維也納酒店的服務(wù)進(jìn)行討論，無形中加深品牌與用戶的情感連接。

　　以強(qiáng)體驗(yàn)為消費(fèi)者提供主角禮遇驚喜感

　　“隨著不同檔位酒店分割市場的完成與酒店目標(biāo)客群的清晰，未來面向不同客群的酒店競爭在于體驗(yàn)的競爭”一位維也納酒店品牌活動負(fù)責(zé)人這樣表述，在本次維也納酒店818主角體驗(yàn)季活動中，維也納酒店也的確圍繞著強(qiáng)體驗(yàn)、新模式為這個(gè)成名已久的中檔酒店品牌注入了新活力。

　　為了讓客戶體驗(yàn)到“驚喜感”與“主角感”，維也納818活動通過互動H5的形式，讓用戶通過扮演不同的人物對維也納酒店的超贊服務(wù)來一場沉浸式的主角體驗(yàn)，搭載在H5中的五個(gè)創(chuàng)意視頻以短、平、快的風(fēng)格在反轉(zhuǎn)的劇情中加入幽默的創(chuàng)意剪輯，讓用戶通過技術(shù)手段體驗(yàn)了維也納酒店提供的“主角”禮遇帶來的驚喜感。

　　酒店除了住還能發(fā)生什么？維也納將問題與答案一同拋給了消費(fèi)者，通過這種沉浸式的體驗(yàn)喚醒了差旅人群在快節(jié)奏生活中對驚喜的期待，通過這種場景化、輕量級的互動增強(qiáng)了超級品牌日的儀式感，刷新了消費(fèi)者對維也納酒店品牌的認(rèn)知，為消費(fèi)者與品牌基于價(jià)值共鳴的對話打開了一個(gè)窗口。

　　維也納酒店818主角體驗(yàn)季的品牌價(jià)值傳遞：生活無龍?zhí)祝�人人皆主�?/STRONG>

　　為實(shí)現(xiàn)品牌營銷對品牌認(rèn)知的促進(jìn)作用，維也納酒店818主角體驗(yàn)季品牌活動還提供了一份20000元大獎(jiǎng)送“錦鯉主角”消費(fèi)者到歐洲維也納旅行，讓消費(fèi)者親身感受作為世界音樂之都、維也納酒店的靈感起源—奧地利維也納的風(fēng)情。

　　為此維也納酒店還實(shí)地深入奧地利維也納拍攝了一條vlog，借助視頻用聲象刺激的方式喚醒了消費(fèi)者去了解維也納酒店的欲望，也從品牌高度喚醒了消費(fèi)者想要“做主角”的期待。

　　當(dāng)代的消費(fèi)者更注重個(gè)性，與其說他們在為品牌買單，不如說他們是為品牌傳達(dá)的價(jià)值觀買單，人人都應(yīng)該成為主角的活動主旨恰好與背負(fù)著生活壓力的消費(fèi)者們的愿望不謀而合，這也是此次品牌營銷活動成功的核心邏輯之一。

　　除此之外，維也納酒店還巧妙地把對音樂之都維也納的文化溯源與酒店的服務(wù)相結(jié)合，同時(shí)延續(xù)其一以貫之的調(diào)性，將維也納酒店的“藝術(shù)”植入到活動中，通過價(jià)值觀的傳遞和認(rèn)可來提升品牌力，不失為一次成功的營銷案例。

　　在出行市場消費(fèi)人群年輕化趨勢下，越來越多的企業(yè)欲打造更加有個(gè)性有態(tài)度的品牌，而對酒店行業(yè)來說如何凸顯酒店的態(tài)度強(qiáng)化消費(fèi)者心中的品牌印象卻并不容易，維也納圍繞著“主角”的心理訴求，不但從營銷內(nèi)容上做到“物質(zhì)與精神兼具”，還間接促進(jìn)了品牌服務(wù)上的創(chuàng)新不乏，這凸顯了其在面對復(fù)雜的市場環(huán)境時(shí)的靈活應(yīng)變能力與深度挖掘心理需求的共情能力。

　　正如世界知名營銷大師Kotldr所言：“營銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門真正創(chuàng)造顧客價(jià)值的藝術(shù)”。