大學(xué)生順風(fēng)車身亡怎么回事?大學(xué)生順風(fēng)車身亡的原因
深圳市民王先生的兒子,在廣州一所大學(xué)讀大一。今年2月28日,他在 “一喂”順風(fēng)車平臺(tái)上預(yù)約了一輛小車。3月1日上午,小車司機(jī)陸某安搭載了4位順風(fēng)車乘客,從深圳一同前往廣州。不料,行駛至沿江高速東莞段時(shí)發(fā)生了意外。
報(bào)料人 王先生
小車司機(jī)追尾貨車導(dǎo)致我兒子當(dāng)場死亡。
東莞交警支隊(duì)太平高速公路大隊(duì)出具的交通事故認(rèn)定書顯示,順風(fēng)車司機(jī)陸某安未按操作規(guī)范安全駕駛,是造成事故的一個(gè)原因,承擔(dān)該事故的主要責(zé)任。但出了事后,陸某安因被警方拘留,死者家屬不但難以向這個(gè)主要責(zé)任人追討賠償,更不要說安慰的話了。
報(bào)料人 王先生
交警告訴我們,這個(gè)司機(jī)是處于離婚狀態(tài),而且其他家屬也不愿意出來,我兒子出事這么多天以來從來沒有任何人給我打過電話,或者慰問過這個(gè)事。
記者發(fā)現(xiàn),“一喂”順風(fēng)車平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議上注明,每單順風(fēng)車業(yè)務(wù),平臺(tái)將收取訂單10%的服務(wù)費(fèi),但在“安全責(zé)任”條款中,卻寫明“若遇交通事故,由車主和乘客協(xié)商解決,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由過錯(cuò)方承擔(dān),平臺(tái)方對此不負(fù)任何責(zé)任”。
王先生認(rèn)為,順風(fēng)車平臺(tái)收了費(fèi)用卻拒絕承擔(dān)任何責(zé)任的行為,明顯不妥。
報(bào)料人 王先生
平臺(tái)跟司機(jī)也好、乘客也好,三者之間都收了服務(wù)費(fèi),我覺得你收了相關(guān)費(fèi)用就應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,打電話給平臺(tái)反映,他們說請示一下就毫不猶豫掛了電話,他們這種這么惡劣的態(tài)度就是讓我們非常傷心。
記者多次嘗試向“一喂”順風(fēng)車平臺(tái)的運(yùn)營公司了解情況,但對方客服人員聽聞是此事都避而不談,多次直接掛斷記者電話。
杭州一喂智能科技有限公司 客服人員:
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