原標(biāo)題 惠州“墓園”事件司機(jī)致歉！稱(chēng)實(shí)際下車(chē)地點(diǎn)為看守所，望獲得諒解

　　記者 葉丹

　　近日，網(wǎng)曝廣東惠州市一女子稱(chēng)夜間打滴滴回家被帶至看守所和墓園附近，引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。10月24日，南方+記者向滴滴方面了解到，當(dāng)事司機(jī)就此事已向乘客致歉，希望能獲得乘客諒解，能解除乘客困擾、回歸平靜的生活。司機(jī)方面承認(rèn)沒(méi)有和乘客反復(fù)溝通確認(rèn)目的地，致其在錯(cuò)誤的地點(diǎn)下車(chē)，給乘客造成了不好的影響。

　　據(jù)了解，該訂單為代叫單，女乘客林小姐稱(chēng)上車(chē)后發(fā)現(xiàn)司機(jī)行駛方向與導(dǎo)航偏離，在看守所附近乘客要求并下車(chē)，而附近區(qū)域則是一處墓園路口的入口處。隨后該女子搭乘路過(guò)車(chē)輛返回了市區(qū)。為女乘客打車(chē)的店長(zhǎng)報(bào)警，警方介入調(diào)查。

　　滴滴方面核實(shí)到，司機(jī)無(wú)犯罪記錄及安全類(lèi)投訴記錄。根據(jù)后臺(tái)軌跡顯示，乘客實(shí)際下車(chē)地點(diǎn)在看守所旁100米，距離乘客提到的墓園直線距離800米，行車(chē)路程距離1.5公里。

　　針對(duì)此事，滴滴方面此前回應(yīng)稱(chēng)，在收到乘客投訴后，客服立即與司機(jī)乘客溝通，雙方是因目的地等問(wèn)題產(chǎn)生分歧。客服根據(jù)掌握的情況對(duì)乘客做出體驗(yàn)補(bǔ)償，同時(shí)，由于司機(jī)未將乘客送達(dá)目的地，并給乘客造成不良體驗(yàn)，平臺(tái)已經(jīng)對(duì)司機(jī)作出暫停服務(wù)的處罰。滴滴方面也呼吁，司機(jī)乘客雙方在行程開(kāi)始前應(yīng)互相確認(rèn)訂單信息。

　　致歉信

　　我是滴滴司機(jī)蔣XX，男，50歲。

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