滴滴安全功能升級:9月27日起司機端隨機抽查人臉識別
海峽網(wǎng)9月27日訊 近日,海峽網(wǎng)記者從滴滴官方獲悉,滴滴安全整治工作仍在持續(xù)推進中,在加強安全運營保障的同時,滴滴持續(xù)認真學(xué)習(xí)交通部辦公廳和公安部辦公廳9月10日發(fā)布的《關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和私人小客車合乘安全管理的緊急通知》,并積極引導(dǎo)司機報名參加考試及車輛辦證,推進網(wǎng)約車全面合規(guī)工作。
新一階段的安全運營保障及安全功能升級進展如下:
1、持續(xù)面向全量司機進行安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗真。除了每日出車前對司機進行人臉識別外,9月27日起將在司機接單間隙隨機抽查人臉識別,通過后才能繼續(xù)接單;
2、持續(xù)優(yōu)化完善乘客和司機兩端的一鍵報警功能。9月27日司機端APP上線緊急聯(lián)系人功能,快車(含拼車、優(yōu)步及優(yōu)享)、專車及豪華車司機可使用;
3、客服已成立警方調(diào)證專項工作對接組。9月30日起,警方調(diào)證流程將在符合法律法規(guī)的前提下進一步加速。如假冒警察身份套取用戶信息,將承擔法律責任;
4、乘客端APP個人中心已上線 “安全”頻道,用戶可以查看安全出行指南及各項安全功能的詳細說明;安全頻道上線至今共10天,總瀏覽量已超過1000萬人次;
5、乘客端APP已上線“未成年人乘坐滴滴需由監(jiān)護人陪同”(包括代叫車)的提示,希望各位家長用戶諒解,并向孩子普及相關(guān)知識。平臺目前正在探索有效的未成年人安全出行防護機制。
此外,滴滴已啟動傾聽全社會意見建議的工作,接受公眾監(jiān)督,掃清工作盲點。目前滴滴出行APP、官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號等平臺已上線意見建議通道http://yijian.didiglobal.com,并將持續(xù)向公眾公開回復(fù)。同時,還將召開面向乘客、司機、專家學(xué)者及媒體的系列懇談會。
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