購房者遭全款優(yōu)先購房忽悠 開發(fā)商甩鍋銷售人員
(原標(biāo)題:寧波購房者遭“全款優(yōu)先購房”忽悠 開發(fā)商“甩鍋”銷售人員)
央廣網(wǎng)寧波7月30日消息 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,在一些城市,買房已經(jīng)成了搶房!耙构獗P”早已不是新聞,隨著手機線上搖號的推廣,很多樓盤的銷售要以“秒”計算了。近日,浙江寧波某樓盤就上演了搶房大戰(zhàn),400多套房源幾十秒內(nèi)被一搶而空,當(dāng)然,結(jié)果一定是有人歡喜有人愁。
一些準(zhǔn)備好房子全款,卻沒有搖中的人開始指責(zé)開發(fā)商,他們稱,開發(fā)商之前承諾,全款購房可以優(yōu)先選房。換句話說,就是這些人應(yīng)該比選擇銀行按揭的人更有機會搶到房源。
然而開發(fā)商一句“銷售人員的口頭承諾不能代表開發(fā)商意愿”,讓這些出局的意向購房者“心涼了半截”。要知道,他們有的為了全款購房,東拼西湊,甚至有人還火急火燎的賣掉了老房子。
東渡璽悅項目現(xiàn)場
家住寧波市鎮(zhèn)海區(qū)的小劉已經(jīng)到了結(jié)婚的年齡,他準(zhǔn)備買套房子作婚房。今年3月底,小劉看上了位于鎮(zhèn)海新城北區(qū)金華南路附近的一個叫東渡璽悅的樓盤,那里的高層房源每平方的均價在15000元左右,而周邊的二手房每平方都快到2萬元了。小劉跟家里人一合計,決定通過銀行按揭買一套。“本來是打算預(yù)付65萬,先交了2萬元意向金!毙⒄f。
銷售人員說全款購房有優(yōu)先權(quán)
因為房價相對便宜,意向購房者越來越多,開發(fā)商把認(rèn)籌金額調(diào)整為30萬元、50萬元和160萬元三檔。小劉選擇了認(rèn)籌30萬元,但后來的變化超出了他的想象:“銷售人員說要進(jìn)一步升籌,確定到底有多少真正買房的人。后來一步步說,30萬買不到、50萬買不到,全款可以保證可以優(yōu)先選房,優(yōu)先選擇好的樓層、好的戶型!
小劉給記者提供的一段錄音中,銷售人員稱,“全款客戶肯定是優(yōu)先的!
為了能買到房,小劉到處籌錢,準(zhǔn)備全款購房,因為這期開盤的高層房源只有400多套,但買房的有1000多人。小劉分別于6月25日和7月3日,向跟開發(fā)商合作的建設(shè)銀行匯了30萬元和130萬元認(rèn)籌款,這兩筆錢都是在匯入當(dāng)天被銀行凍結(jié),銀行短信回復(fù)凍結(jié)原因是“寧波東渡房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目”。
銷售人員說不買車位很難選到房
此外,開盤前銷售人員還要求小劉購買停車位,如果不買,即使全款購房也不一定能搶到。其他購房者也遭到了類似“警告”。
有購房者說:“不買車位基本上就不用看了,他說就會被排在那些(認(rèn)籌了)30萬、50萬買車位的人的后面!边有購房者稱,銷售告訴她,如果不購車位就“直接回去,不要來了”。
160萬都交了,既然能保證買到房,也不差一個車位了,小劉就簽了一份購買車位的意向確認(rèn)單。7月21日下午1點,東渡璽悅二期準(zhǔn)時開盤。因為購房者眾多,開發(fā)商采取手機搖號的方式在線選房。根據(jù)銷售人員預(yù)先的承諾,小劉是有優(yōu)先權(quán)的,即可以先于其他沒有選擇全款購房的人進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行選房。
小劉:一開始承諾(提前)半個小時,后來說10分鐘,又說30秒。
記者:你們到底提前了多長時間?
小劉:沒有提前。我點進(jìn)去不行,返回來再去點,不行了,一片紅了。我當(dāng)時問過銷售了,全款客戶大概是150人左右,房子是400來套,我們再怎么慢,200套總是能給我們留著的吧?
購房者質(zhì)問銷售人員
小劉折騰了小半年的購房計劃落空了。他找銷售人員講道理,銷售人員說他手慢、網(wǎng)速不行;他找開發(fā)商要說法,開發(fā)商直接把“鍋”甩給了銷售公司,認(rèn)為這是銷售人員的口頭承諾,不能代表開發(fā)商。后來小劉發(fā)現(xiàn),跟他一樣選擇全款購房而沒有買到房的人至少有40人。
比小劉更心酸的王女士,為了全款購房,被迫賣掉了老房子!拔揖拖雴査(開發(fā)商)一句,認(rèn)籌的時候為什么要分30萬、50萬、160萬?押了人家160萬一個月,如果說他們沒有做出承諾,本來30萬夠了,誰會多拿出來130萬押到他那里,為什么?”王女士說。
帶著這些疑問,記者找到了樓盤的開發(fā)商寧波東渡房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,公司負(fù)責(zé)人王克鋒對記者提出的部分問題作了回應(yīng)。
記者:當(dāng)時為什么會有30萬、50萬、160萬的認(rèn)籌金?
王克鋒:為了區(qū)分客戶的情況,在買房的時候,客戶自己也會評估后期付款方式,我們就做了這幾檔的劃分,業(yè)主自己去選擇,選房的幾率基本是一樣的。
記者:認(rèn)籌30萬和認(rèn)籌160萬,選到房的幾率是一樣的,是沒有優(yōu)先權(quán)的?
王克鋒:對,這個是有個別銷售人員口頭上說的一些不當(dāng)?shù)牡胤,可能引?dǎo)了購房者的行為。
王克鋒雖然承認(rèn)公司在管理方面存在漏洞,但他強調(diào)銷售人員的口頭承諾,不能代表開發(fā)商的意愿。
寧波市鎮(zhèn)海區(qū)建設(shè)交通局一位姓吳的副局長說,針對開發(fā)商的違規(guī)行為,他們在開盤前一天下達(dá)了整改通知書!鞍l(fā)放銷售許可之前已經(jīng)跟他們談過了,不允許捆綁(銷售),他們也承諾不捆綁(銷售車位)。”
記者看到,這份“責(zé)令整改通知書”明確,東渡璽悅項目存在兩種違規(guī)行為,一是在合作銀行以購房者名義存入認(rèn)籌金并自愿凍結(jié)的形式變相銷售商品房,二是存在捆綁銷售停車位的嫌疑。
針對爭議頗多的口頭承諾,浙江之星律師事務(wù)所律師楊昉汀認(rèn)為,口頭承諾同樣具有法律效力,銷售人員能夠代表開發(fā)商。這涉及到表見代理,相對人有理由相信行為人有代理權(quán)。銷售人員就是從事銷售房地產(chǎn)的工作。購房者有理由相信銷售人員作出的承諾有相應(yīng)的權(quán)限。
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