“王先生的女兒在杭州臨安念高中，最近一年，孩子總說自己頭暈。直到上個月，他才知道，原因是孩子的眼鏡�！�

配了近視眼鏡，孩子經(jīng)常頭暈

王先生的女兒目前念高一，2016年11月，他帶女兒到臨安萬華廣場的“臨安寶島眼鏡”配了一副近視眼鏡，驗光單寫明，右眼是700度，左眼是575度，算上鏡架一共花了930塊，據(jù)說孩子戴上眼鏡第一天就出了問題。

王先生：“女兒說就是頭暈，時間久了以后就頭痛（跟眼鏡店反映過嗎？）找他們兩次（眼鏡店怎么解釋？）新配的眼鏡，小孩子要適應(yīng)，等她適應(yīng)就好了（適應(yīng)期要多久？）有些人要十天半個月，有些人要兩三個月�！�

因為孩子從小就在這家眼鏡店配眼鏡，王先生一開始并沒有懷疑，這副眼鏡出了問題，而是帶女兒去看了醫(yī)生。

王先生：“后來也做過頭部檢查，她頭暈嘛，我們不放心，做完檢查，醫(yī)生說沒問題�！�

左右鏡片弄反了？

折騰了大半年，王先生始終沒有找到女兒頭暈的原因，直到2月份，王先生聽從朋友的建議，帶女兒到杭州一家眼科醫(yī)院做了檢查，兩只眼睛的近視度數(shù)都變深了，右眼變成775度，左眼變成625度，據(jù)說醫(yī)生把兩個鏡片拆下來一看，找到了問題的關(guān)鍵。

王先生：“兩個鏡片弄反了，醫(yī)生就罵我們大人，眼鏡配反了，孩子戴著不舒服，度數(shù)也會升高很多，我說不可能啊�！�

左右鏡片裝反了，正規(guī)眼鏡店怎么會犯這種低級錯誤呢，王先生事后找到“臨安寶島眼鏡”理論。

王先生：“后來他們也承認(rèn)是他們的失誤，當(dāng)時談的時候是洪經(jīng)理來談的�！�

為了防止女兒的近視度數(shù)再次加深，王先生和眼科醫(yī)生商量過，孩子要戴兩年的角膜塑形鏡，因為這種隱形眼鏡是日拋型的，總體花費比較大。

王先生：“兩年大概三萬多（你們付了多少？）一萬出頭（你跟眼鏡店怎么談的？）我說鏡片由你們公司來付，其它交通費和開銷我來付，他也同意了，后來我來報銷的時候，他說沒有說過這樣的話�！�

店方無法判斷鏡片原來是否裝反

王先生覺得，是眼鏡店方面說話不算數(shù)，他要求對方履行之前的承諾。找到萬華廣場一樓這家“臨安寶島眼鏡”，這位毛經(jīng)理介紹，他們是臨安本地的眼鏡公司，跟其他地方的“寶島眼鏡”沒有關(guān)系。至于王先生反映的情況，因為鏡片事前被拆了下來，店方無法判斷鏡片原來是不是裝反了。

杭州“臨安寶島眼鏡”負(fù)責(zé)人 毛經(jīng)理：“單據(jù)全部都有，這個東西是對的（從單據(jù)上看？）這幅眼鏡沒問題（不可能裝反嗎？）沒問題的。”

王先生：“一直是洪經(jīng)理在處理，他跟我去過那家醫(yī)院的（洪經(jīng)理承認(rèn)裝反了嗎？）承認(rèn)的�！�

杭州“臨安寶島眼鏡”負(fù)責(zé)人 毛經(jīng)理：“（洪經(jīng)理）他不屬于我們臨安公司（他是哪里的？）你到臨安有什么事情，你找我談�！�

王先生索賠至少兩萬五，雙方?jīng)]談攏

王先生要求眼鏡店至少賠償兩萬五，毛經(jīng)理明確表態(tài)，店里不會支付高額補償。

杭州“臨安寶島眼鏡”負(fù)責(zé)人 毛經(jīng)理：“我這里處理不了，他的要求有點高，好像全部責(zé)任都是我們的，中間可能有什么變數(shù)，一年多了，這個鏡片可能這里換那里換。”

最后雙方還是沒談攏，王先生決定，向臨安區(qū)市場監(jiān)管局投訴此事。